Специальный
партнерский
проект
Спецпроект 10 заповедей онлайн-шопинга
Спецпроект
10 заповедей онлайн-шопинга
© rawpixel/Unsplash
С каждым годом число постоянных пользователей онлайн-магазинов все растет, а вместе с ними и число мошенников. Pink составил подробный гид, который поможет вам обезопасить себя от неудачных приобретений и неприятных последствий покупок в интернете.

Ищите наиболее выгодные цены

Мы не раз говорили о том, что цены на одну и ту же вещь в разных онлайн-магазинах могут отличаться (и порой значительно). Причин тому несколько: от особенностей ценообразования магазинов до разного времени старта распродаж. Поэтому перед покупкой не поленитесь проверить стоимость желаемого товара на разных торговых площадках, а заодно сравните условия и стоимость доставки — итоговая сумма также зависит от этого фактора. Можно делать это вручную, но куда удобнее воспользоваться агрегатором онлайн-магазинов — например, Lyst. Чем подробнее будет описание вещи в поисковой строке, тем быстрее удастся проверить базу магазинов.

Не промахнитесь с размерами

Не секрет, что универсальной размерной сетки не существует: мало того что она варьируется в зависимости от страны-производителя, так еще и лекала у разных брендов могут большемерить или, напротив, маломерить. Поэтому, во-первых, обращайте внимание на описание вещей в онлайн-магазинах — среди характеристик обычно значится, в какой размерной системе ведется исчисление: европейской, американской, французской, итальянской, японской и так далее. Во-вторых, в некоторых магазинах указаны параметры вещей в сантиметровом эквиваленте — это куда удобнее. Наконец, не стоит экспериментировать с онлайн-покупкой, если вы не знакомы с размерной сеткой того или иного бренда: даже если он руководствуется универсальной системой, никто не может гарантировать стопроцентное соответствие ей.

Остерегайтесь подозрительно низких цен

Мы уже говорили об этом аспекте онлайн-шопинга в контексте того, как покупать вещи с рук, но и в более широком применении этот совет актуален. Иногда в поиске наиболее выгодной цены мы готовы соблазниться на откровенно дешевый товар, даже подсознательно понимая, что наверняка здесь что-то нечисто. Помните, в среднем цена на одну и ту же вещь не может отличаться от цены официального ретейлера больше чем на 15–18% (без учета скидок в период распродаж). Если вы видите, что магазин заявляет 50-процентную скидку в начале сезона, скорее всего, это обман.

© rawpixel/Unsplash

Избегайте сомнительных онлайн-магазинов

Помимо крупных ретейлеров, сегодня существует множество менее раскрученных онлайн-магазинов, которые порой действительно предлагают более выгодные условия для покупок. Проверить их подлинность можно с помощью все тех же агрегаторов вроде Lyst или ретейл-платформы Farfetch. Однако существует немало магазинов-подделок, которые ловко маскируются под настоящие, чтобы красть адреса, пароли, аккаунты и даже деньги с карт.

Один из верных признаков фейка — использование домена .net вместо .com или дополнительных слов в названии, таких как deals, sales или super discounts. Убедиться в достоверности сайта можно с помощью функции безопасного просмотра от Google, который регулярно проверяет миллиарды URL на предмет вредоносности. Также обратите внимание на интерфейс — зачастую создатели поддельных онлайн-магазинов не сильно озадачиваются качественным дизайном и грамотным описанием товаров. Внимательно изучите контактную информацию (электронная почта с общественным доменом вроде gmail или yahoo — как минимум повод для подозрений) и условия возврата товара — если вас что-то смущает, лучше воздержаться от покупки.

Устанавливайте сложные пароли

Да, мы знаем, что создание пароля — одна из самых утомительных вещей на свете, но когда речь идет о безопасности ваших данных, лучше перестраховаться. В идеале пароль должен состоять из набора букв (строчных и заглавных), цифр и знаков препинания или других символов. Не используйте в качестве пароля свои имя и фамилию, электронную почту или другие персональные данные, находящиеся в свободном доступе. Лучше всего иметь разные пароли для разных онлайн-платформ — если вдруг забудете, сможете восстановить их через имейл. Не так редки случаи, когда базы онлайн-магазинов «похищают» вместе со всеми вашими данными, и если ваш пароль будет подходить и к другим важным площадкам, это может обернуться проблемами. 

Не пользуйтесь сайтами без SSL-сертификата

Наверняка вы замечали, что некоторые сайты используют протокол HTTP (появляется перед названием сайта после перехода по ссылке), а другие — HTTPS. Так вот, вторые считаются более безопасными, так как в этом случае используется сертификат SSL. Он означает, что на данном сайте информация передается в закодированном виде и расшифровать ее можно только с помощью специального ключа. SSL-сертификат необходим любому сайту, который имеет дело с платежными системами, — прежде всего для защиты транзакций. Просто запомните: не оплачивайте ничего через сайт, который не использует протокол HTTPS.

Для шопинга через телефон пользуйтесь официальными приложениями

Если при переходе на сайт магазина через браузер смартфона система предлагает вам скачать официальное приложение, это хороший знак — такому ретейлеру можно доверять. Перед скачиванием изучите рейтинг приложения и отзывы пользователей — в App Store также можно периодически наткнуться на подделки, поэтому с незнакомыми приложениями лучше не связываться.

© Lilly Rum/Unsplash

Не пользуйтесь публичным Wi-Fi для онлайн-шопинга

Специалисты настаивают отказаться от покупок в интернете во время использования общественной сети. Такие сети Wi-Fi практически никогда не бывают зашифрованными, а значит — достаточно безопасными (о чем всегда предупреждает система смартфона или лэптопа перед подключением). То есть фактически любой может получить доступ к информации, которую вы предоставляете онлайн-магазину (включая данные вашей банковской карты), мошенникам достаточно воспользоваться любым приложением прослушивания сети.

Не указывайте всю персональную информацию

Для покупки через интернет магазину вовсе необязательно знать все ваши персональные данные, поэтому пункты, не отмеченные звездочкой (*), лучше пропустить. Чем более подробную информацию о себе вместе с данными банковской карты вы сообщаете, тем больше возможностей для обмана могут получить мошенники. Кстати, о карте: максимум, что могут запросить у вас при покупке, — код CVV/CVC. Ни один сайт не потребует вводить пин-код карточки. Вообще, для максимальной безопасности стоит пользоваться оплатой через PayPal — большинство проверенных ретейлеров предоставляют такую опцию.

Не сохраняйте данные своей карты в профайле

Конечно, куда удобнее сохранить данные карты, billing address и другую информацию в настройках профиля онлайн-магазина, чтобы облегчить процесс последующих покупок, но лучше этого не делать. Вместо этого стоит пользоваться единовременной авторизацией каждый раз, оплачивая что-либо в онлайн-магазине. Да, не очень удобно, но зато безопасно.